Stadtwerk Tauberfranken

Zu Anfang war ich sehr zufrieden. Die Außendienstmitarbeiter waren schnell vor Ort, kompetent und zuverlässig, dazu sehr freundlich. Davon könnte sich der Innendienst gerne etwas abschneiden. Ich habe noch keine Firma erlebt, bei der so häufig Fehler in der Rechnungsstellung passieren wie bei den Stadtwerken. Von schwankenden Abschlägen, bis hin zu zweiten Rechnungen weil man ein halbes Jahr später bemerkt hat das die erste Rechnung nicht ganz korrekt war, alles schon erlebt. Eine Verbesserung wäre wünschenswert.

Die Stadtwerke Tauberfranken haben alle lokalen CNG Tankstellen an OG Clean Fuels übergeben, und diese werden nun nach und nach geschlossen (Wertheim, Tauberbischofsheim, Bad Mergentheim alles dicht!!) Ich bin sehr enttäuscht über diese Entwicklung, denn es hat uns vor Ort viel Komfort und Zukunftssicherheit genommen. Im Umkreis von 50km ist keine einzige Säule mehr. Die nächsten sind in Rothenburg, Kitzingen, Würzburg, Veitshöchheim oder gar Öhringen. Echt ein Witz für diese Region. Ich hoffe, es gibt bald eine bessere Lösung für die Mobilität, die Stadwerke sind es definitiv nicht.

Unterirdischer Service. Alles per Brief bzw. Post. # Ich habe nie eine Endabrechnung erhalten. # Sondern auf einmal ein Mahnschreiben Nr. 1 mit Mahngebühren und der Aufforderder Zahlung bis zum 24.02.2026. Dieser ich am 23.02.2024 direkt nachgekommen bin. # Dann erneutes Mahnschreiben Nr. 2 erhalten mit weiteren Mahngebühren und Aussage Stilllegung des Anschlusses. # Danach Kontaktaufnahme um den Sachverhalt zu klären. Antwort "Wir haben Ihre Zahlung am 24.02.2026 erhalten. Diese hatte sich mit der Mahnung überschnitten". Keine Entschuldigung oder ein Fehlereingeständnis! Auf so einen Lieferanten kann ich verzichten. Schnell in Rechnung und Mahnungen schreiben. Mangelnde Sorgfalt bei abgleichen von Zahlen.

Zahlen so viel für euren super Öko Strom und bekommen dafür dauernd Stromausfall... Danke (Translated by Google) We pay so much for your supposedly eco-friendly electricity and constantly get power outages in return... Thanks a lot

Teilweise

• Angebot
• Preis / Leistung
• Service

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• Preis / Leistung
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Preise über dem Durchschnitt und bei all den Telefonaten hatte ich eventuell 2x nettes Personal. Seit Mai zum Glück kein Kunde mehr (Translated by Google) Prices were above average, and out of all the phone calls, I maybe only encountered friendly staff twice. Thankfully, I haven't been a customer since May.

Seit Januar lässt sich über Verivox feststellen, dass es schon längst viele Anbieter gibt, die den Strom wieder deutlich unter der Strompreisbremse anbieten. Hier bei den Stadtwerken zahlt man nach jetzigem Stand (Ende März) jedoch immer noch deutlich über 50 Cent. Auf der Internetseite lassen sich keine Infos über eine baldige Senkung finden. Ich habe den Eindruck, dass hier die Strompreisbremse ausgenutzt wird bzw. zumindest schlecht eingekauft wurde. Beides leider kein Argument, um noch länger regional bei einem eigentlich guten Anbieter Strom zu beziehen. Schade für den, der in einem Vertrag gefangen ist. (Translated by Google) Since January, Verivox has shown that many providers have long since reduced their electricity prices significantly below the capped price. However, here at the municipal utility, as of the end of March, the price is still well over 50 cents per kilowatt-hour. There's no information on their website about an imminent price reduction. I get the impression that they're exploiting the price cap or at least making poor purchasing decisions. Unfortunately, neither of these things makes me want to continue getting my electricity from a regional provider that's actually a good one. It's a shame for anyone stuck in a contract.